رویه‌های بازگرداندن کالا

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره برای تیم  پیشرو آنلاین  مهم بوده است و پیشرو آنلاین در این ضمینه بسیار میکوشد تا از مشکلات پیش رو پیشگیری کند. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مشکلاتی همچون خرابی، مشکلات حمل و نقل رو به رو شوند. با توجه به گستردگی جنس های ارائه شده در وب‌سایت پیشرو آنلاین، همه محصولاتی که به فروش میرسند باید از نظر فیزیکی سالم باشند. مانند کالاهای هدفون، اسپیکر، پاور بانک و غیره دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و تا هفت روز امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد. اما اقلامی که به عنوان هدیه‌ از طرف پیشرو آنلاین همراه سفارش ارسال و در فاکتور بدون مبلغ درج شده‌اند، شامل ضمانت نیستند. از این رو از شما عزیزان خواهش مندیم قوانین مرجوعی را با دقت مطالعه کنید. لطفا قبل از ارسال مرجوعی با کارشناسان پیشرو آنلاین تماس بگیرید و پرسش های متداول را مطالعه کنید. لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش پیشرو آنلاین از طریق پست، تنها به کد پستی : ۰ ارسال کنید. قبل از ارسال با کارشناس های پیشرو آنلاین تماس بگیرید. (لطفا توجه کنید ارسالی های بدون هماهنگی فاقد اعتبار و تحویل گرفته نمی شود و هزینه رفت و برگشت در این صورت به عهده مشتری می باشد) اصلی ترین روش و سریع ترین تماس تلفنی است و ایمیل سازمانی با توجه به تراکم بالازمان بیشتری می برد.